سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: مايو 2026

التزامنا بالخصوصية

بيانات آمنة

معلوماتك محمية بإجراءات أمنية معيارية في الصناعة

استخدام شفاف

نوضح بوضوح كيف نستخدم بياناتك

تحكمك

لديك السيطرة على معلوماتك الشخصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب أو إجراء حجز أو الاتصال بنا. يشمل ذلك المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع وتفضيلات السفر.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم وصيانة وتحسين خدماتنا، ومعالجة المعاملات، وإرسال الإشعارات التقنية ورسائل الدعم، والتواصل معك حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة. قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. نستخدم التشفير والبروتوكولات الأمنية المعيارية في الصناعة لحماية بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا، وتحليل أنماط الاستخدام، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في بعض الاتصالات منا. اتصل بنا لممارسة هذه الحقوق أو إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

  • الاسم ومعلومات الاتصال
  • عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد والجنس
  • معلومات جواز السفر والهوية
  • تفاصيل جهة الاتصال في حالات الطوارئ

معلومات السفر

  • تفضيلات وتاريخ السفر
  • تفاصيل الحجز والاستعلامات
  • معلومات برنامج الولاء
  • الطلبات والمتطلبات الخاصة
  • وثائق السفر والتأشيرات

معلومات الدفع

  • تفاصيل بطاقة الائتمان والدفع
  • عنوان الفواتير والمعلومات
  • تاريخ المعاملات
  • تفضيلات الدفع
  • معلومات الحساب المالي

المعلومات التقنية

  • عنوان IP ومعلومات الجهاز
  • نوع المتصفح والإصدار
  • تفاصيل نظام التشغيل
  • استخدام الموقع والتحليلات
  • بيانات الموقع والتفضيلات

الأساس القانوني

تنفيذ العقد

نعالج بياناتك لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، مثل معالجة الحجوزات وتقديم خدمات السفر.

المصلحة المشروعة

نعالج البيانات لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال.

الموافقة

نعالج بيانات معينة بناءً على موافقتك الصريحة، مثل الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط.

الالتزام القانوني

قد نعالج البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية، مثل الالتزامات الضريبية والتقارير التنظيمية.

أسئلة حول خصوصيتك؟

اتصل بفريق الخصوصية لدينا لأي أسئلة أو مخاوف حول بياناتك الشخصية