الاستقبال والمساعدة هي خدمة مطار ينسقها FBN Travel — مندوب يستقبلك ويرافقك في الوصول أو المغادرة أو الترانزيت، ويمكن أن تشمل المسار السريع أو دخول الصالات أو حمال الأمتعة أو التنقل مع سائق حسب الخدمة التي تختارها.

يمكنك البحث عن الاستقبال والمساعدة في دبي (DXB) وأبوظبي (AUH) والشارقة (SHJ) والدوحة (DOH) والرياض (RUH) وجدة (JED) والقاهرة (CAI) والبحرين (BAH) ومسقط (MCT) والكويت (KWI) وعمّان (AMM) وإسطنبول (IST) ولندن (LHR) وباريس (CDG) وغيرها. إذا لم يظهر مطارك في القائمة، اطلب عرضا مخصصا وسيتحقق فريق الكونسيرج من التوفر.

عندما تكون الخدمة قابلة للحجز أونلاين، ترى السعر قبل الدفع. وفي بعض المطارات أو الطلبات المخصصة، يؤكد فريق الكونسيرج التوفر والسعر أولا — دون دفع حتى توافق على العرض.

نعم. استخدم فلتر نوع الخدمة عند البحث، أو اذكر احتياجاتك في طلب العرض المخصص — مسار سريع للجوازات، دخول الصالات، حمال أمتعة، وصول أو مغادرة VIP، تنقل مع سائق، ومساعدة خاصة للعائلات أو المجموعات.

قد لا تظهر نتائج مباشرة أثناء ربط مزودي الخدمة لذلك المطار. استخدم «اطلب عرضا مخصصا» أو «اطلب التوفر» في صفحة النتائج — وسيؤكد فريق الكونسيرج الخيارات والأسعار لمواعيدك.

يُفضّل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل. طلبات اليوم نفسه تعتمد على مهلة كل مزود كما تظهر في نتائج البحث.

بعد إرسال طلبك، يمكنك المتابعة عبر واتساب مع بياناتك المعبأة مسبقا للرد السريع. كما نتواصل معك عبر البريد أو الهاتف حسب بيانات التواصل التي تقدمها. الدعم متاح بالعربية والإنجليزية على مدار الساعة.

لا. Meet & Assist منتج تشغيلي في المطار للاستقبال والمسار السريع ودخول الصالات ومساعدة الأمتعة. كونسيرج VIP الفاخر على /ar/vip منتج سفر مخصص منفصل للفنادق والطائرات الخاصة والسائقين وبرامج الرحلات.